Política de Devoluciones y Cambios

Plazo para Devolución
Podés solicitar la devolución o el cambio de un producto hasta 30 días corridos después de haberlo recibido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.

Condiciones para Devolución o Cambio
Aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:

• El producto tiene un defecto de fabricación.
• El producto recibido no es el que habías solicitado.

Cómo Solicitar la Devolución o el Cambio
Para realizar una devolución o un cambio, enviá un correo a contacto@cresvia.com con el número de tu pedido, el producto y el motivo de la devolución o cambio.

Costos de Devolución
Si el motivo de la devolución o el cambio es un defecto del producto, Cresvia se hará cargo del costo del envío. Si la devolución o el cambio es por otro motivo, el costo del envío correrá por cuenta del cliente.